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「怒り」の感情と上手につきあう～番外編～
2021.05.13
よりよい職場環境をつくるために
SNS
最近、TwitterやFacebookを含む
SNSが炎上するケースが多くみられます。
企業や組織が吟味して発信したつもりでも、
時代の流れなどを読み誤ると、
大きな反発や怒りを招くこともあります。
次の点を心がけましょう。
●発信するテーマに注意する
さまざまな背景や考え方を持つ人が読むことを認識する。
とくに、賛否があり議論になりやすいテーマ
(政治・宗教・思想性のあるもの)を避ける。
●言葉づかいに気をつける
対面で話すときとは異なり、文章だけの場合は、
何げない言葉も強く受けとめられてしまう傾向がある。
誰かや何かを一方的に否定する表現になっていないか、
その言葉で傷つく人はいないかなどを考慮する。
●発信前に、社内のさまざまな年齢、立場の人に読んでもらい、
率直な感想を聞く。
●普段からSNSにおける炎上事例にふれ、
注意すべきポイントを知っておく
SNSはメリットやデメリットを踏まえたうえで上手に活用しましょう。
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