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雑談力⑤
2025.11.18
「雑談力」で
ビジネスと職場の雰囲気を活性化
雑談が楽になる7つのルール
前回の続きのあと３つのルールを
ご紹介していきます。
５つ目のルール
✖上手なあいづちや質問で話を引き出す
〇大きなリアクションで楽しさを表す
こんなフレーズが便利！
「へぇ～！」「おー！」「ええっ？」
雑談では楽しそうに、興味深そうにリアクション
するだけでＯＫ。手をたたいたり表情を
変えたりして「話を聞いてますよ」と伝えれば、
相手も安心して続くやすくなります。
６つ目のルール
✖話が途切れたらどんどん別の話題を探す
〇話が途切れたら身近な話に戻す
こんなフレーズが便利！
「最近○○にハマってまして」
雑談が途切れたら、「情報交換」や「他人事」は
話が続かないという基本に戻りましょう。
焦らずに体験談や生き生きとした感情をやりとり
できる話題に戻せば、また雑談が続きます。
７つ目のルール
✖長話をする
〇ほどよいところで切り上げる
こんなフレーズが便利！
「お時間をいただき、ありがとうございました」
業務中やビジネスの場面では、雑談をほどほどに
切り上げることも重要。これまでの逆を行い、
気持ちを伝えるのをやめ、リアクションを抑え、
話をまとめると自然に終われます。
つづく…
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